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消費者束女士投訴小紅書售賣假貨

2018-06-14 09:51  本文來源:未知 作者:司宇萌

編者按:近日,中國消費者報社3·15維權中心(中國消費網投訴吧tousu.ccn.com.cn)接到消費者束女士投訴小紅書售賣假貨。

投訴者情況

姓名 束女士 電話 136****

地址 上海市

投訴類別 假冒問題

投訴對象情況

投訴對象名稱 行吟信息科技(上海)有限公司

投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)

在小紅書上分別購買了MAMAKIDS品牌的潤膚乳和沐浴露,潤膚乳和我在日本大阪專賣店購買的完全一致,但是沐浴露批號和印刷都是字跡不清,咨詢小紅書客服只是強調貨物肯定正品,無法提供廠家的授權書,也無法提供進貨渠道,只能給海關運輸證明,就是說只能證明這個東西是從日本寄過來的,哪里買的怎么買的一概不知道不告訴你,也拒不承認貨物有問題。請看對比就可以發現與正品的印刷完全不一致,一直用該品牌,從來沒有碰到這種印刷,和朋友的貨物對比過,也沒有出現此情況。圖片左邊是小紅書購買,右邊是專柜購買的。

 

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投訴訴求

不需要任何賠償,只需小紅書去查驗貨物到底是否為正品!希望查出貨物到底是真是假,讓消費者買個放心!如是假貨請小紅書承認錯誤公開賠禮道歉!

責任編輯:司宇萌

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