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张先生投诉奇迹健身成都太阳公元店合同违约

2019-10-09 15:22  本文来源:中国消费者网投诉吧 作者:佚名

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  近日,中国消费者报社3·15维权中心(中国消费网投诉ts.ccn.com.cn)接到消费者张先生投诉奇迹健身成都太阳公元店。张先生2018年9月20日首次在奇迹健身成都太阳公元店办理一年卡花费2200元,同年11月会籍顾问联系张先生说加300元即可升级为两年卡,并无任何额外要求,张先生同意并签署了合同。2019年9月23日,张先生被告知卡已过期,奇迹健身成都太阳公元店称需在一年内打满88次卡才可赠送一年。张先生认为此举违反合同内容,要求健身卡恢复成两年卡或补偿相应金额。

  投诉者情况

  姓名 张先生 电话 188*****

  地址 四川 成都

  投诉类别 合同问题

  投诉对象情况

  投诉对象名称 奇迹健身成都太阳公元店

  投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  2018年9月20日,本人首次在奇迹健身成都太阳公元店办理一年卡花费2200元,同年11月给我办卡的会籍顾问联系我说加300元升?#37117;?#21487;为两年卡,并无任何额外要求,我同意并签署合同后付了款300元。2019年9月23日,我再次去健身,发现已无法进入健身房。前台人员说我卡已到期无法进入,我说明明是两年卡为?#20301;?#21040;期,她说我办的是一年卡,需在一年内打满88次卡才可赠送一年。但当时会籍顾问联系我办卡时未提及任何有关打卡次数赠送一年的信息,同时签订的合同上也明确显示升级为两年卡。?#28304;耍?#25105;找当时办卡的会籍顾问给个说法,她以我没听清为由不予理睬,我拿着当初的合同联系了奇迹健身,其工作人员发现确为两年卡,但却以需要上报主管为由一直推脱。直至2019年9月27日仍未提供任何解决方案。我认为奇迹健身在推广业务时存在隐瞒,未向消费者完全阐述服务细则,同时还违反合同相关内容,破坏合约。

        现有证据
        
       
       

  投诉诉求

  首先停止侵权,核定侵权责任,健身卡恢复成两年卡或补偿相应金额。

责任编辑:谭笑

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